Hacer evolucionar los procesos desde la mejora continua.

Desde 2023, RealSol trabaja con Horblock en un esquema de mejora continua. La relación combina análisis de procesos, definición de prioridades, diseño de mejoras y evolución de las herramientas junto con las necesidades de la operación.

Los primeros trabajos incluyeron precios, costos y reglas de facturación. Hoy continúan distintas líneas sobre costos, logística, stock, ventas y créditos, junto con la incorporación de asistentes estadísticos de inteligencia artificial como apoyo para ventas y compras.

Adaptar los procesos cuando cambian las condiciones

Horblock provee materiales de construcción al canal mayorista. En un período de fuerte inestabilidad de precios y costos en Argentina, uno de los trabajos relevantes fue revisar cómo los procesos y el sistema respondían a esas variaciones.

Se abordaron el cálculo y la actualización de precios, el análisis de costos operativos y las restricciones y reglas de facturación vinculadas con cambios de precios. El objetivo fue adecuar las herramientas y los procesos a las condiciones comerciales y operativas que debía atender la empresa.

El trabajo partió de comprender esas necesidades y evaluar qué convenía modificar para acompañar los cambios del negocio.

Una revisión que continúa en distintas líneas

Actualmente se trabaja en indicadores de costos más precisos, circuitos logísticos y gestión y análisis de stock. También se revisan lógicas de negocio vinculadas con ventas y procesos y reglas relacionados con créditos.

Son líneas de mejora continua que evolucionan en paralelo. La revisión de necesidades y prioridades orienta qué intervenciones abordar y cómo hacer avanzar las herramientas relacionadas con la operación.

Esa dinámica permite mantener el análisis abierto a nuevas condiciones y necesidades, sin tratar cada ajuste como el cierre definitivo de un proceso.

El aporte de RealSol y el conocimiento de Horblock

RealSol participa en el análisis de procesos, la detección de necesidades, la definición de prioridades y el diseño de mejoras, junto con la evolución de las herramientas y sistemas relacionados.

Horblock aporta el conocimiento específico de su operación y las decisiones comerciales que sirven de entrada para definir las soluciones. Ese intercambio conecta las necesidades del negocio con el trabajo sobre los procesos y las herramientas.

Asistentes de IA dentro del trabajo sobre procesos

El trabajo actual incluye asistentes estadísticos de inteligencia artificial como soporte para ventas y compras. Se los aborda como herramientas de análisis e información para apoyar la toma de decisiones dentro del esquema de mejora continua.

Su incorporación se vincula con procesos previamente comprendidos. La evaluación de nuevas herramientas forma parte de la búsqueda de respuestas a necesidades del negocio, junto con la revisión de las herramientas existentes.

Una evolución sostenida desde 2023

El recorrido de Horblock refleja la continuidad de ese trabajo: desde las necesidades vinculadas con precios, costos y facturación hasta las líneas actuales de logística, stock, ventas, créditos y asistentes estadísticos.

Analizar, mejorar y revisar permite volver sobre las necesidades a medida que cambian las condiciones de la operación. La mejora continua incluye tanto el trabajo sobre problemas existentes como la adaptación de procesos y la incorporación de herramientas cuando pueden aportar valor.